Hotel a Cayos Zapatilla

"Bellissima struttura di lusso con personale scadente e maleducato. Purtroppo dopo aver concordato con il receptionista che il passaggio aeroportuale era incluso da Expedia, al momento dell’arrivo in aeroporto l’autista pretendeva in modo molto sgradevole di essere pagato. Abbiamo chiamato la reception che ha insistito nel pagamento e mi ha addebitato senza mia autorizzazione Usd 20 sulla carta di credito data a garanzia. Ritengo tutto questo molto sgradevole e poco corretto visto che il contratto di Expedia prevede il trasporto aeroportuale incluso. Avrebbero potuto dirlo prima. Peraltro avremmo preso un taxi individuale ad un prezzo di USD 15. Ovviamente e’ una questione di principio in un albergo di standing elevato come dovrebbe essere questo. "